Sổ tay doanh trí - Việt Nam
Ở một góc độ nào đó, thương hiệu quốc gia sẽ không chỉ là “những gì được làm tại Việt Nam”, mà còn là “những gì người Việt đang làm ra cho thế giới rộng lớn này”. Nói một cách khác, “made by Vietnam” (tạo ra bởi người Việt) đang dần thay thế “made in Vietnam” (làm tại Việt Nam) và buộc chúng ta phải có những ứng xử phù hợp theo mô hình đánh giá thương hiệu quốc gia ở góc độ này.
Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong kinh doanh ngày nay. Việc hàng nghìn khách hàng cùng lúc nhận được những lá thư thăm hỏi cũng như những lời mời giảm giá hấp dẫn không còn là điều gì xa lạ nữa. Với CRM, bạn có thể dễ dàng trả lời câu hỏi: Liệu sản phẩm do công ty bạn sản xuất có đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng được không?
Cho dù nhỏ hay lớn, doanh nghiệp nên dành thời gian để tổ chức một buổi hội thảo theo lối “kích hoạt não” về các hoạt động tiếp thị trong thời gian tới. Nên tìm một không gian thoải mái, có thể kích thích sự sáng tạo, như ở một quán cà phê, một nhà hàng có không khí vui vẻ, một cửa hàng sách hay một thư viện. Có thể chuẩn bị một số cây viết màu, giấy trằng và thêm cuốn sách về marketing được nhiều người biết tới. Đề nghị chuyên gia marketing nêu ra vài tình huống về các hoạt động marketing mới, có tính sáng tạo để cùng nhau thảo luận. Sau đó, tạo điều kiện để các thành viên nói về những cách marketing mà họ nghĩ rằng sẽ có tác dụng tốt và cùng nhau thống nhất về cách triển khai thực hiện những ý tưởng tốt nhất
Cạnh tranh trong lĩnh vực tiếp thị nên làm như thế nào để đem lại hiệu quả lớn nhất? Đó là điều Josh Bernoff lý giải và đồng thời đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục những tình huống không nên có trong chiến lược tiếp thị của các công ty. Nhìn chung, trong lĩnh vực tiếp thị, người ta thường tránh nhắc đến các đối thủ cạnh tranh của mình. Điều này đã được đúc rút từ nội dung của những quảng cáo ngớ ngẩn: Người ta so sánh sản phẩm của công ty này với một nhãn hiệu X của công ty khác mà họ có thể dễ dàng hạ bệ...
Hãy là chính mình! Lời khuyên đó không chỉ đúng với từng cá nhân, mà còn là bí quyết để một sản phẩm có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng. Đôi khi, mức độ chân thực của một công ty trong suy nghĩ của khách hàng cũng quan trọng không kém gì chi phí hay chất lượng của sản phẩm...
Trong thời đại ngày nay, giới kinh doanh rất coi trọng thương hiệu cá nhân. Nhưng làm thế nào để xây dựng được thương hiệu cá nhân? Có mười một bước mà Gill Corkindale muốn tư vấn cho bạn.
Một thương hiệu là gì? Nó là một lời hứa: Lời hứa của một công ty đối với bạn về một tập hợp những giá trị và lợi ích từ việc tiêu dùng một dịch vụ tốt. Thương hiệu là sự định hình cho giá trị mà bạn mong đợi.
Hãng Lexus đã làm gì để có được thành công như này hôm nay? Có bao giờ bạn để ý đến ý kiến và thái độ của khách hàng khi họ đến với tổ chức của bạn không? Tổ chức của bạn đã làm gì để kết nối với khách hàng? Hãy xem Bill Taylor lý giải về vấn đề này như thế nào qua cách thức tổ chức của Lexus.
Việc hiểu rõ Internet đang làm thay đổi các nguyên tắc của tiếp thị như thế nào luôn là thách thức lớn với các CEO: Những thói quen nào đã lỗi thời? Những cơ hội mới nào cần được theo đuổi? Thành công sẽ được xác định như thế nào trong thời đại mới này? Tiếp thị Internet rất khác biệt – và nếu bạn không có đủ kiến thức, bạn rất dễ chi tiêu ngân quỹ tiếp thị không đúng chỗ hay khiến những nỗ lực của bạn rơi vào các địa điểm sẽ không đem lại kết quả như mong muốn.
Những quảng cáo đơn lẻ một hai lần có thể lôi cuối trong chốc lát nhưng rồi cuối cùng không đạt được kết quả gì và trở nên vô nghĩa. Mọi người luôn tìm kiếm sự gắn kết lâu dài, chứ không phải nét hấp dẫn một lần. Hoạt động tiếp thị của bạn phải "ve vãn" các khách hàng trong một chiến dịch dài hạn với một câu chuyện hấp dẫn và những thông điệp có trọng điểm; mọi nguời mong đợi những giao tiếp đầy ý nghĩa. Và điều này sẽ đòi hỏi ở bạn khá nhiều thời gian và công sức.
Trang đầu   [1/9]   2   3   4   5   6   7   8   9   Trang cuối
     
Một số dự án giáo dục
do PACE điều hành
Tủ sách doanh trí
Đạo của Warren Buffet - Tác giả: Mary Buffett - David Clark
Báo cáo tài chính dưới góc nhìn của Warren Buffett - Tác giả: Mary Buffett - David Clark
Hòn tuyết lăn - Tác giả: Alice Schroeder
Học làm lãnh đạo - Tác giả: Warren Bennis - Joan Goldsmith
Sự trở lại của kinh tế học suy thoái và cuộc khủng hoảng 2008 - Tác giả: Paul Krugman
>> Xem tiếp
sổ tay doanh trí
Việt Nam
>> Xem tiếp
Thế giới
>> Xem tiếp