Đàm phán Thương lượng Hiệu quả

Khai giảng: 13/10/2025 - Địa điểm: TP.HCM

Lịch học
Thứ Hai-Thứ Tư
Giờ học
18:00 - 21:00
Phí ưu đãi
3.000.000 VNĐ
Phí tham dự
3.500.000 VNĐ

(*) Phí ưu đãi sẽ được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày

Thông điệp chương trình

Bạn có bao giờ rời khỏi một cuộc họp và tự hỏi: "Tại sao mình lại đồng ý với điều đó?" Hay cảm thấy bị "ép" phải chấp nhận những điều kiện không như mong muốn chỉ vì không biết cách thương lượng? 

Ba "điểm yếu" phổ biến khiến bạn thất bại trong đàm phán: 

Sợ xung đột – Luôn nhượng bộ sớm để giữ hòa khí, dù phải chấp nhận điều kiện bất lợi. Tránh đối đầu khiến bạn mất thế chủ động trong đàm phán và bỏ lỡ cơ hội tạo ra giá trị tốt hơn cho cả hai bên. 

Chuẩn bị kém – Đi đàm phán mà không tìm hiểu đối tác, không rõ giới hạn của mình, không có phương án dự phòng. Thiếu thông tin khiến bạn dễ bị dẫn dắt và ra quyết định thiếu sáng suốt. 

Giao tiếp yếu – Nói nhiều, nghe ít. Không biết cách đặt câu hỏi để hiểu đối phương, không biết cách trình bày để người khác dễ chấp nhận. Hậu quả: bỏ lỡ cơ hội và đạt thỏa thuận kém hiệu quả. 

Chương trình “Đàm phán Thương lượng Hiệu quả” sẽ giúp bạn trở thành Chuyên gia đàm phán: 

  • Từ "Sợ xung đột" thành "Tự tin đàm phán". Nắm vững tâm lý học đàm phán và cách đọc vị đối phương. Học nguyên tắc để biến mọi cuộc đàm phán thành cơ hội win-win. 
  • Từ "Chuẩn bị kém" thành "Chuẩn bị có chiến lược". Thuần thục quy trình chuẩn bị trước mọi cuộc đàm phán. Biết cách nghiên cứu đối phương và xây dựng  chiến lược đàm phán mạnh mẽ. 
  • Từ "Giao tiếp yếu" thành "Nghe để hiểu và thuyết phục ". Phát triển kỹ năng lắng nghe chủ động và đặt câu hỏi có chủ đích. Nắm bắt các kỹ thuật nhượng bộ thông minh và chốt đàm phán hiệu quả. 

Mục tiêu chương trình

  • Nhận thức được tầm quan trọng của thương lượng và tư duy Win-Win trong đàm phán; và Phát huy sức mạnh tập thể trong thương lượng và đàm phán.

  • Hiểu được các hình thức thương lượng và vận dụng sáng tạo các kỹ năng, nghệ thuật, phương pháp, kỹ thuật thương lượng, tư duy Win-Win vào thực tế nhằm đạt kết quả cao. 

  • Nắm được các phương pháp, quy trình thương lượng và đàm phán cũng như những kỹ năng thương lượng và đàm phán thiết yếu. 

  • Vượt qua được những rào cản và khai thác tối ưu hiệu quả của những yếu tố ảnh hưởng trong thương lượng và đàm phán

Tham dự chương trình

Chương trình đào tạo "Đàm phán Thương lượng Hiệu quả" phù hợp với các đối tượng tham dự sau:

  • Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp. Đội ngũ quản lý cấp trung (Giám đốc chức năng, Trưởng phòng, Trưởng bộ phận trong doanh nghiệp).

  • Những người tham gia, thực hiện, tiếp xúc với hoạt động bán hàng và thương lượng (phòng ban hàng, mua hàng, chăm sóc khách hàng, marketing, bán hàng, và khách hàng.

  • Những người có ý muốn nâng cao kỹ năng đàm phán thương lượng quan trọng này. 

Thời lượng

Thời lượng: Tổng thời lượng chương trình đào tạo Quản lý cấp trung là 04 buổi (tương đương 12 giờ), có thể chọn lớp học vào buổi tối, cuối tuần hoặc trong tuần. 

Hoàn tất chương trình

Hoàn tất thành công chương trình, Học viên sẽ được cấp chứng nhận hoàn thành chương trình "Đàm phán Thương lượng Hiệu quả" của Trường Quản Trị Bán Hàng PACE (thuộc Học viện Quản lý PACE).

Nội dung chương trình

Phần I. Tổng quan Chương trình 

  • Sức mạnh đàm phán: Vai trò của kỹ năng đàm phán trong cuộc sống và sự nghiệp 

  • Roadmap học tập: Giới thiệu nội dung 3 phần tiếp theo từ tư duy đến kỹ thuật chuyên nghiệp 
  • Tư duy win-win: Triết lý cùng thắng - chìa khóa tạo thỏa thuận bền vững 
  • Đánh giá năng lực: Nhận diện điểm mạnh, yếu để xây dựng lộ trình phát triển. 

Phần II.  Tư duy và Kỹ năng Cốt lõi 

  • Lắng nghe - Đồng cảm: Thấu hiểu nhu cầu thực sự của đối phương 

  • Đọc tâm lý: Quan sát ngôn ngữ cơ thể và nhận diện động cơ ẩn 
  • Xây dựng lòng tin: Tạo môi trường hợp tác và minh bạch 
  • Tư duy linh hoạt: Sẵn sàng thay đổi để đạt giải pháp tối ưu 

Phần III. Quy trình và Kỹ thuật Đàm phán 

  • Quy trình 6 bước: Từ chuẩn bị đến thực thi thỏa thuận 

  • BATNA & giá trị chung: Xác định phương án thay thế và cơ hội tạo giá trị 
  • Xử lý tình huống khó: Vượt qua các điểm bế tắc và rào cản tâm lý 
  • Thiết kế win-win: Sáng tạo thỏa thuận cả hai bên đều thắng 

Phần IV. Quản lý Mối quan hệ Nâng cao 

  • Quản lý mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ dài hạn qua đàm phán 

  • EQ trong đàm phán: Kiểm soát cảm xúc và điều chỉnh năng lượng tích cực 
  • Đàm phán đa văn hóa: Thích ứng với đối tác quốc tế 
  • Sức mạnh nhóm: Tận dụng hiệu quả đàm phán tập thể 
Các chương trình sắp khai giảng

Song song với các chương trình đào tạo ‘Public’ được tổ chức tại Trụ sở của Nhà trường, rộng mở cho nhiều doanh nghiệp; PACE còn thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo ‘In-house’ được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp...

Xem thêm

PACE Consulting (Tư vấn) là một trong 3 hoạt động cốt lõi của PACE [cùng với PACE Training (Đào đạo) và PACE Books (Xuất bản)]. Dịch vụ Tư vấn của PACE Consulting gồm:

  • Tư vấn Tái tạo Toàn diện Doanh nghiệp
  • Tư vấn Hoạch định & Triển khai Chiến lược
  • Tư vấn xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp
  • Tư vấn xây dựng Hệ thống Quản lý
  • Tư vấn Vận hành Nhà máy Xuất sắc
  • Tư vấn xây dựng Hệ thống KPI
  • Tư vấn Đánh giá Nhân sự / Năng lực
  • Tư vấn xây dựng Khung năng lực
  • Tư vấn xây dựng Chiến lược Đào tạo
  • Tư vấn xây dựng Văn hóa Học tập

Xem thêm

"Tủ sách Doanh trí" gồm những cuốn sách kinh điển về quản trị và lãnh đạo, về kinh tế và kinh doanh, về văn hóa và giáo dục, những cuốn sách gối đầu giường của giới kinh thương toàn cầu, do PACE tuyển chọn, biên soạn, biên dịch, xuất bản và phát hành tại Việt Nam.

Xem thêm

Song song với các chương trình đào tạo ‘Public’ được tổ chức tại Trụ sở của Nhà trường, rộng mở cho nhiều doanh nghiệp; PACE còn thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo ‘In-house’ được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp...

Xem thêm