Trách nhiệm chính của các CMO là quản lý mọi công việc và toàn bộ guồng máy liên quan đến thị trường, đại diện cho “tiếng nói của khách hàng” khi có những thay đổi quan trọng, và thấu hiểu khách hàng để phát triển các sản phẩm/ dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng theo định hướng chiến lược chung của tổ chức. Vậy họ cần trang bị những năng lực gì để đảm nhiệm thành công vị trí này?
Michelle Peluso - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bán hàng kỹ thuật số và là CMO của IBM, đã làm việc với các CMO và các nhà lãnh đạo trong nhiều ngành công nghiệp để tìm ra 5 năng lực và đặc điểm chung nhất của một CMO hiện đại.
Nguồn: cmswire
Chương trình đào tạo
Vui lòng xem thông tin chương trình tại đây
Là người duy nhất trong Ban điều hành đảm đương nhiệm vụ của một chuyên gia tài chính, kiêm...
Xem tiếp »
Rất nhiều tổ chức đã đưa ra những lời chỉ trích về Thẻ Điểm Cân Bằng rằng nó đã không giúp doanh...
Xem tiếp »
Bạn sẽ bắt đầu từ đâu để tìm kiếm khách hàng mới? Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra các phương pháp nghiên cứu...
Xem tiếp »
Trong những năm gần đây, bộ phận nhân sự đã đóng một vị trí quan trọng trong Ban Lãnh Đạo. Tuy nhiên...
Xem tiếp »
Mỗi lĩnh vực đều có một bộ riêng biệt các kiến thức khác nhau, nhưng có những kỹ năng chuyên nghiệp quan trọng mà những...
Xem tiếp »
Thước đo mục tiêu trọng yếu (KPI) là một trong những công cụ phổ biến và hiệu quả trong việc quản lý tiến...
Xem tiếp »
Benjamin Franklin từng nói: “Hãy coi chừng những khoản chi phí nhỏ. Một rò rỉ nhỏ...
Xem tiếp »
Làm thế nào để "be the customer"? Tất cả chúng ta đều biết về sức mạnh của các...
Xem tiếp »
Các nhà lãnh đạo, đặc biệt là CEO, là người nắm giữ vai trò chủ chốt trong...
Xem tiếp »
CPO là người quản lý sản phẩm cấp cao nhất và định hướng phát triển sản phẩm kết hợp với nhu cầu khách hàng...
Xem tiếp »
Các chương trình đào tạo nội bộ không chỉ gia tăng “sức mạnh” cho công ty, mà còn...
Xem tiếp »
Trong bối cảnh kinh tế biến động ngày nay, những cách vận hành và lãnh đạo chỉ chăm chăm vào con số đã không còn...
Xem tiếp »
Hogan Assessments là tổ chức dẫn đầu thế giới về Đánh giá Nhân sự/ Talent Assessments. PACE là đối tác độc quyền của Hogan Assessments để triển khai các dịch vụ đánh giá nhân sự đẳng cấp thế giới tại Việt Nam.
