6 Chiếc mũ tư duy: Khái niệm, đặc điểm và quy trình tiến hành
6 chiếc mũ tư duy là một kỹ thuật giúp xem xét các vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau, hướng đến việc “suy nghĩ như thế nào” hơn là “suy nghĩ gì”.
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Rèn luyện để làm chủ bản thân
Kiểm soát cảm xúc là khả năng xác định, điều chỉnh cảm xúc, phản ứng một cách linh hoạt, phù hợp về mặt xã hội, bao gồm cảm xúc tiêu cực và tích cực.
Kỹ năng thuyết phục là gì? Cách nâng cao kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng thuyết phục là nỗ lực gây ảnh hưởng đến người khác thông qua giao tiếp bằng lời nói/ phi ngôn ngữ, làm cho họ thấy hợp lý và chấp thuận theo.
Kỹ năng đàm phán và nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh
Kỹ năng đàm phán là nghệ thuật thảo luận giữa các bên, mỗi bên trình bày ý tưởng tốt nhất, không được gây ra xung đột để đi đến kết luận có lợi cho tất cả.