Sales là gì? Mô tả công việc và tố chất cần có của nhân viên sales

Sales là bán hàng, nhưng cũng thường được hiểu người người bán hàng, mục tiêu là tiếp cận những khách hàng thể hiện sự quan tâm đối với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

Chăm sóc khách hàng là gì? Mô tả công việc dịch vụ CSKH

Chăm sóc khách hàng bao gồm các trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu và nhân viên của một doanh nghiệp trước, trong và sau khi mua hàng.

Kỹ năng bán hàng là gì? Top 13 Kỹ năng sales chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng là khả năng giao tiếp giữa các cá nhân, cho phép nhân viên Sales kết nối và phát triển mối quan hệ tốt đẹp, bền chặt với khách hàng.

ASM là gì? Vai trò, chức năng, kỹ năng của Area Sales Manager

ASM là người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của một khu vực nhất định, đảm bảo đáp ứng mục tiêu bán hàng trong khu vực được chỉ định.

Khách hàng là gì? Vai trò, phân loại đối tượng khách hàng

Khách hàng là một cá nhân hoặc doanh nghiệp mua hàng hóa/ dịch vụ của một công ty khác. Không có khách hàng, doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển.

B2C là gì? Phân biệt mô hình kinh doanh giữa B2C và B2B

Mô hình kinh doanh B2C đề cập đến giao dịch giữa một doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân, đang dần phổ biến và trở nên mạnh mẽ do kỹ thuật số.

B2B là gì? Đặc điểm và 4 mô hình kinh doanh B2B phổ biến

Mô hình B2B là hình thức giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, chẳng hạn như nhà sản xuất và nhà bán buôn, nhà bán buôn với nhà bán lẻ.

Chiến lược kinh doanh là gì? Nguyên tắc và cách xây dựng

Chiến lược kinh doanh là các sáng kiến mà doanh nghiệp theo đuổi nhằm tạo ra giá trị cho tổ chức và các bên liên quan, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

5 Bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Ngày nay, khách hàng có những nhận thức rõ ràng và kỳ vọng nhiều hơn bao giờ hết, do đó việc xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng là rất cần thiết.

15 Kỹ năng giao tiếp với khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp với khách hàng là một nghệ thuật, yêu cầu người giao tiếp phải có khả năng lắng nghe, đồng cảm và đem lại giá trị cho khách hàng.

GIÁM ĐỐC KINH DOANH VÀ HÀNH TRÌNH NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Bạn muốn trở thành một Giám đốc kinh doanh dày dặn kinh nghiệm có thể chinh phục mọi khách hàng? Muốn thành thạo trong việc phá bỏ các rào cản của tổ chức để tạo ra tâm lý kiên định lấy khách hàng làm trung tâm? Muốn thành thạo các kỹ năng thương lượng, tinh thần đổi mới, dịch vụ khách hàng xuất sắc và tư duy dựa trên dữ liệu?…