Thiền và Nghệ thuật của mô hình Balanced Scorecard (BSC)
Ngày nay, việc sử dụng mô hình BSC trong quản trị hoạt động doanh nghiệp trở thành một tiêu chí để đánh giá mức độ hiệu quả trong quản lý, vận hành của một công ty. Một nghiên cứu mới đây của Đại học Cranfield cho thấy hơn 50% các doanh nghiệp lớn đều có ứng dụng một hình thức nào đó của mô hình BSC. Khái niệm rất đơn giản. Để doanh nghiệp thành công, bạn cần xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến tổng thể hoạt động của tổ chức mình.
6 nguyên tắc vẽ nên chân dung “Người bán hàng chính trực”
Hoạt động bán hàng luôn có vai trò tối quan trọng đối với sự tồn vong của một doanh nghiệp, thế nhưng, nghề bán hàng lại ít khi nhận được cái nhìn thiện cảm từ xã hội. Năm 1984, tức cách nay gần ba thập kỷ, có một nữ nhân viên bán hàng tên Sharon Drew Morgen đã khởi tạo một cuộc cách mạng nhằm định nghĩa lại nghề bán hàng bằng thái độ Hợp tác, Tôn trọng và Phục vụ.
Áp dụng chiến lược Judo trong cạnh tranh
Bài viết này trao đổi về áp dụng các chiến lược và chiến thuật của môn võ Judo (nhu đạo) trong kinh doanh (gọi tắt là chiến thuật Judo). Gần đây hai tác giả người Mĩ là David Yoffie và Mary Kwak đã nghiên cứu nguyên lí và chiến thuật của môn võ Judo và áp dụng trong kinh doanh như thế nào?
Bán lược cho Sư?
Trong sách dạy về phương pháp đánh giá thị trường thường đưa ra một câu chuyện kinh điển bán giầy ở châu Phi. Số là hai hãng sản xuất giầy nọ cử nhân viên tới châu Phi tìm hiểu phát triển thị trường tại đây. Một nhân viên khi xem xét tình hình đã điện về công ty mình "Không hy vọng phát triển ở đây, vì người dân xứ này chỉ đi chân đất". Còn nhân viên kia lại điện về hãng của mình rằng "Hãy đến đây thật nhanh, vì đây là nơi lý tưởng để bán giầy. Người dân ở đây chưa ai có giầy để đi cả"...
