Customer centric là gì? Cách tạo chiến lược customer centric
Customer centric có nghĩa là tập trung mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh, từ Marketing và bán hàng đến phát triển và hỗ trợ sản phẩm, vào nhu cầu và sở thích của khách hàng, ưu tiên thành công lâu dài của khách hàng hơn là các mục tiêu kinh doanh ngắn hạn.
Văn hóa kinh doanh là gì? Tầm quan trọng & định hướng xây dựng
Văn hóa kinh doanh luôn là cốt lõi của khả năng hoạt động và thành công của một tổ chức nhờ có một lực lượng lao động gắn bó, hòa đồng và làm việc hiệu quả.
Phễu bán hàng là gì? Cách xây dựng phễu với 3 mô hình
Phễu bán hàng là thuật ngữ tiếp thị mô tả hành trình mà khách hàng tiềm năng trải qua trong quá trình mua hàng. Nó giúp marketer hiểu khách hàng tiềm năng đang nghĩ gì và làm gì ở mỗi giai đoạn của hành trình mua hàng.
Văn hóa tổ chức là gì? Vai trò văn hóa tổ chức trong doanh nghiệp
Văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị, niềm tin, thái độ, hệ thống và quy tắc phác thảo, ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên trong một tổ chức.
