Telesales là gì? Vai trò, mô tả công việc nhân viên telesales

Telesales là bán sản phẩm/ dịch vụ qua điện thoại, theo đó nhân viên telesales sẽ liên hệ với khách hàng để quảng bá, thông tin để thuyết phục khách hàng mua hàng.

Sales là gì? Mô tả công việc và tố chất cần có của nhân viên sales

Sales là bán hàng, nhưng cũng thường được hiểu người người bán hàng, mục tiêu là tiếp cận những khách hàng thể hiện sự quan tâm đối với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

Chăm sóc khách hàng là gì? Mô tả công việc dịch vụ CSKH

Chăm sóc khách hàng bao gồm các trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu và nhân viên của một doanh nghiệp trước, trong và sau khi mua hàng.

Biểu đồ xương cá là gì? Mục đích, phân loại và cách triển khai

Biểu đồ xương cá là phương pháp giải quyết vấn đề sử dụng sơ đồ hình con cá để mô hình hóa các nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đưa ra các giải pháp khả thi.

Mục tiêu của doanh nghiệp là gì? Cách đặt mục tiêu hiệu quả

Mục tiêu của doanh nghiệp là những gì công ty muốn đạt được trong khoảng thời gian nhất định, là thước đo đo lường thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số Ngân Hàng: Vai trò, Thực trạng & Giải pháp

Chuyển đổi số trong ngành ngân hàng đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ, khi nhu cầu về trải nghiệm của khách hàng đòi hỏi sự liền mạch và cá nhân hóa tăng cao.

Quản trị rủi ro là gì? Quy trình quản trị rủi ro hiệu quả

Quản trị rủi ro là quá trình xác định, đánh giá, kiểm soát rủi ro trong tài chính, pháp lý, chiến lược, an ninh,... đối với các hoạt động trong một doanh nghiệp.

Số hoá là gì? Sự khác nhau giữa số hoá và chuyển đổi số

Số hóa là quá trình chuyển đổi các thông tin trên giấy cũng như những quy trình thủ công thành dạng kỹ thuật số, trong đó thông tin được chuyển thành các bit và byte.

Chuyển đổi số trong nông nghiệp: Thực trạng và giải pháp

Chuyển đổi số nông nghiệp là hoạt động tất yếu trong công cuộc chuyển đổi số, giải pháp giúp người nông dân tiết kiệm công sức và chi phí nhưng đạt lợi nhuận cao.

Chiến lược là gì? Vai trò, đặc điểm và quy trình xây dựng

Chiến lược là thuật ngữ toàn diện bao gồm nhiều nhiệm vụ kinh doanh, một chiến lược bài bản, được chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố cốt lõi cho doanh nghiệp thành công.

Chiến lược giá là gì? Các chiến lược giá và cách xác định

Chiến lược giá là phương pháp nhằm thiết lập mức giá tốt nhất cho một sản phẩm/ dịch vụ, giúp tối đa hóa lợi và giá trị cổ đông khi xem xét nhu cầu thị trường.