CÓ NÊN ÁP DỤNG AI TRONG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG?

Một trong những yếu tố chính của việc học tự động là dữ liệu. Đối với AI, để học mà không có một chương trình nhất định, nó cần phải thu thập một số lượng lớn dữ liệu. Đây cũng là xu thế trên thế giới hiện nay. Google, rồi đến Facebook, ngay cả Apple và Microsoft, đều đang chạy đua trong cuộc thi thu thập dữ liệu từ khách hàng.

4 BIỆN PHÁP CẢI THIỆN CÔNG NGHỆ CHUỖI KHỐI TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP CHUỖI CUNG ỨNG

Bất kỳ chuỗi cung ứng nào cũng đều bắt đầu với công đoạn cung cấp nguyên liệu thô từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất, và kết thúc bằng việc cung cấp sản phẩm cuối cùng đến người tiêu dùng.

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN TRONG THỜI ĐẠI MỚI

Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên.

LÃNH ĐẠO ĐỪNG MẮC 5 SAI LẦM NÀY

Trong vòng 15 năm trở lại đây, đã có rất nhiều doanh nghiệp mới đươc thành lập (riêng năm 2016, số doanh nghiệp thành lập mới đã đạt kỷ lục là 110.000) nhưng tỷ lệ tăng trưởng lại chỉ tăng 5.1%. Bởi bên cạnh đó, cũng có hàng loạt công ty tuyên bố giải thể, phá sản.

THAY ĐỔI 5 ĐIỀU TRONG CÁCH QUẢN TRỊ GIÚP LÃNH ĐẠO GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC TỐT HƠN

Kết quả cuộc khảo sát được thực hiện bởi Michael Porter (Giáo sư của Đại học Harvard) và Nitin Nohria (Giám đốc hiện tại của Trường Kinh doanh Harvard) về cách sử dụng thời gian từ 27 CEO ở các công ty lớn cho thấy rằng: Thời gian làm việc trung bình của một CEO là 62,5 giờ/tuần.

YẾU TỐ LÀM NÊN GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH THÀNH CÔNG

Tài chính doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng không chỉ trong bản thân doanh nghiệp mà cả trong nền kinh tế, nó là động lực thúc đẩy sự phát triển của mỗi quốc gia mà tại đây diễn ra quá trình sản xuất kinh doanh: Đầu tư, tiêu thụ và phân phối, trong đó sự tru chuyển của vốn luôn gắn liền với sự vận động của vật tư hàng hoá.

HAI BÀI HỌC GIÁ TRỊ CHO LÃNH ĐẠO

Theo Ken Sterling (Phó chủ tịch kiêm giám đốc huấn luyện tại BigSpeak) đã chia sẻ: “Tôi đã học được những điều quan trọng nhất trong cuộc đời mình về cách để đạt được hiệu quả trong đàm phán từ cố vấn kinh doanh của tôi, giám đốc điều hành của công ty gia đình và cũng là ông nội tôi. Ông chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển tất cả các nhà máy của tập đoàn trên toàn thế giới.”

BÀI HỌC SÂU SẮC DÀNH CHO GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Tam Quốc Diễn Nghĩa là một tiểu thuyết nổi tiếng của La Quán Trung. Đây không chỉ đơn thuần là cuốn sách ghi lại những giai thoại trong lịch sử Trung Quốc mà còn là tác phẩm chứa đựng nhiều bài học thiên về kinh doanh đầy giá trị, sẽ rất có ích cho những ai đang và sẽ trở thành giám đốc kinh doanh trong bất kỳ doanh nghiệp nào.

THÀNH CÔNG NHỜ KHÁC BIỆT

Từng ra mắt vào năm 2012 tại Hàn Quốc, hãng mỹ phẩm Memebox cung cấp một chiếc hộp chứa khoảng 10 loại mỹ phẩm với kích cỡ dùng thử, với mức phí 16.500 won (khoảng 300.000 đồng) cho người dùng. Thông thường, các hãng mỹ phẩm không bán sản phẩm dùng thử mà phát miễn phí cho khách hàng. Tuy nhiên hãng đã liên hệ với các nhà sản xuất để nhận sản phẩm dùng thử rồi gửi đến khách hàng trong các hộp Memebox. Khách có cơ hội thử nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua và nhà cung cấp cũng tiếp cận được khách hàng dễ dàng mà không phải chi tiền cho các chiến dịch marketing tốn kém.

ĐỘT PHÁ TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Câu chuyện doanh nghiệp ở Google luôn làm người khác tò mò bởi tại đây họ áp dụng chiến lược quản lý nhân sự “không giống ai”. Bởi để có thể điều hành hơn 62.000 “Googler" (cách gọi nhân viên làm việc tại Google) của mình chính là việc lãnh đạo phòng nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế, chứ chẳng phải những thứ thuần túy trên giấy bút, để tiến hành chiến lược quản trị và ra quyết định.

NHỮNG SAI LẦM MÀ LÃNH ĐẠO CẦN TRÁNH

Chia sẻ trên Forbes, bà Dede Henley đã đặt vấn đề: “Những ai đã và đang là lãnh đạo thì có biết liệu bản thân mình đã mắc phải bao nhiêu trong số những sai lầm phổ biến hiện nay?”