Năng lực lãnh đạo và quản lý chỉ thực sự được hình thành khi trải nghiệm thực tiễn được nhìn nhận, phân tích và chuyển hóa thành tư duy và phương pháp hành động. Các khóa học dành cho lãnh đạo và quản lý ở PACE tại Hà Nội tạo không gian để người học mang chính những tình huống đang gặp phải vào lớp học, cùng trao đổi, phản biện và học hỏi từ giảng viên cũng như các nhà quản lý khác, nhằm chuyển hóa trải nghiệm thành năng lực áp dụng lâu dài.
Năng lực quản trị cho quản lý cấp trung (MMM)
Quản lý cấp trung là đội ngũ đang gánh vác vai trò quan trọng trong các tổ chức, vừa chịu áp lực đáp ứng kỳ vọng của ban lãnh đạo cấp cao, vừa dẫn dắt đội ngũ thực thi mục tiêu. Tuy phần lớn họ đều xuất phát từ nền tảng chuyên môn vững vàng, nhưng chưa thật sự được trang bị đầy đủ năng lực quản trị để điều hành con người, tổ chức công việc và triển khai chiến lược một cách nhất quán.
Từ thực tế đó, chương trình Năng lực Quản trị cho Quản lý Cấp trung (Management for Middle Managers – MMM) do Học viện Quản lý PACE triển khai, nhằm hỗ trợ các quản lý cấp trung nâng cao tư duy chiến lược. Chương trình dựa trên PACE’s MMM Model – mô hình năng lực quản trị đã được PACE nghiên cứu, hoàn thiện và đăng ký bản quyền, với các nội dung trọng tâm như:
- Chân dung của một nhà Quản lý Cấp trung
- Cách thức Thực thi chiến lược hiệu quả
- Cách thức quản trị và phát triển đội ngũ
- Cách xây dựng và kiến tạo văn hóa
- quản trị Sự thay đổi trong bối cảnh mới
Đăng ký Chương trình Năng lực Quản trị cho Quản lý cấp trung
Với thời lượng 12 buổi (36 giờ), chương trình chú trọng khả năng áp dụng trực tiếp vào công việc quản lý hằng ngày. Người học sẽ được hướng dẫn cách chuyển hóa mục tiêu chiến lược của tổ chức thành kế hoạch hành động cụ thể cho phòng/ban phụ trách, nâng cao năng lực phối hợp và dẫn dắt đội ngũ.
Thực thi Chiến lược xuất sắc
Nhiều doanh nghiệp có chiến lược tốt, tầm nhìn rõ và kế hoạch được xây dựng công phu, nhưng kết quả thực tế lại không đạt như mong đợi. Vấn đề cốt lõi thường không nằm ở chiến lược, mà ở năng lực thực thi: triển khai thiếu đồng bộ, thiếu kỷ luật và khó theo dõi tiến độ một cách nhất quán. Khi khoảng cách giữa chiến lược và hành động ngày càng lớn, nguồn lực bị dàn trải, mục tiêu mất trọng tâm và lợi thế cạnh tranh bị bào mòn theo thời gian.
Chương trình “Thực thi Chiến lược Xuất sắc” được thiết kế dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý và nhà sáng lập mong muốn:
- Thu hẹp khoảng cách giữa mục tiêu lãnh đạo và thực thi hằng ngày
- Làm chủ công cụ quản trị để đo lường, kiểm soát hiệu quả
- Tạo bứt phá và dẫn dắt thị trường, thoát khỏi sự trì trệ.
Hoàn tất chương trình, người học có thể nắm vững tư duy và công cụ thực thi chiến lược (OGSM, KPI, OKR, BSC, PDCA,...), biết cách chuyển hóa mục tiêu thành hành động, dẫn dắt đội ngũ và kiểm soát kết quả một cách bền vững, có hệ thống.
Quản lý con người
Ở vị trí quản lý, thách thức lớn nhất thường xuất hiện trong cách làm việc với con người: những khác biệt về cá tính, động lực, kỳ vọng và hành vi. Việc dẫn dắt một đội ngũ đa dạng, bao gồm cả những nhân sự giỏi chuyên môn, cá biệt hoặc khó hợp tác, đòi hỏi người quản lý phải hiểu sâu về con người hơn là chỉ nắm vững nghiệp vụ. Quản lý con người vì thế trở thành một năng lực cần được rèn luyện có hệ thống, thay vì chỉ dựa vào kinh nghiệm hay trực giác cá nhân.
Chương trình “Quản lý Con người” góp phần giúp người quản lý hiểu đúng và đi sâu vào bản chất của việc làm việc với con người trong tổ chức. Thông qua cách tiếp cận kết hợp giữa tư duy quản trị hiện đại và các phương pháp thực hành, chương trình hỗ trợ người học xây dựng nền tảng vững chắc để quản lý đội ngũ hiệu quả, thích ứng với sự đa dạng về con người, bối cảnh và áp lực trong môi trường làm việc hiện nay.
Giá trị chương trình mang lại:
- Làm rõ các nguyên lý cốt lõi trong quản lý con người, giúp người học nhìn nhận hành vi, động lực và thái độ làm việc của nhân viên một cách hệ thống.
- Trang bị phương pháp và công cụ để đánh giá năng lực, thành tích và thái độ của nhân viên, phục vụ cho việc bố trí và phát triển nhân sự phù hợp.
- Hỗ trợ người quản lý xây dựng cách tạo động lực làm việc thực tế, gắn với từng cá nhân và bối cảnh cụ thể của đội ngũ.
- Phát triển năng lực giao tiếp, lắng nghe và phản hồi, góp phần xử lý hiệu quả các tình huống mâu thuẫn và xung đột nội bộ.
- Giúp quản lý cấp trung từng bước đảm nhận vai trò phát triển đội ngũ thay cho cấp lãnh đạo cao hơn, đồng thời nâng cao năng lực lãnh đạo cá nhân trong môi trường làm việc đa dạng.
>>> Xem lịch khai giảng và ưu đãi: Chương trình Quản lý con người
Phương pháp tư duy & Giải quyết vấn đề
Tốc độ thay đổi của thị trường, công nghệ và mô hình tổ chức đang làm cho các vấn đề trong công việc ngày càng phức tạp và khó dự đoán. Những tình huống phát sinh không còn có sẵn đáp án, đòi hỏi người làm việc phải phân tích đa chiều, kết nối thông tin và đưa ra quyết định trong điều kiện thiếu chắc chắn. Khi cách tiếp cận vấn đề còn cảm tính hoặc rời rạc, tổ chức dễ rơi vào vòng lặp xử lý ngắn hạn, gây lãng phí nguồn lực và làm suy giảm hiệu quả chung.
Chương trình “Phương pháp Tư duy & Giải quyết Vấn đề” tập trung phát triển nền tảng tư duy có cấu trúc, giúp người học tiếp cận vấn đề một cách hệ thống và có phương pháp. Nội dung chương trình kết hợp giữa các mô hình tư duy phân tích, sáng tạo và hệ thống, cùng những công cụ giải quyết vấn đề đã được kiểm chứng trong thực tiễn quản trị, phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp chịu tác động mạnh từ dữ liệu, công nghệ và AI.
Thông qua các tình huống thực tế và thảo luận chuyên sâu, người học có thể:
- Nhận diện đúng bản chất của vấn đề, phân biệt rõ giữa biểu hiện bề mặt và nguyên nhân gốc rễ.
- Nâng cao năng lực phân tích và đánh giá tình huống dựa trên logic, dữ liệu và tư duy hệ thống.
- Xây dựng cách lựa chọn và triển khai giải pháp có căn cứ, phù hợp với mục tiêu và nguồn lực.
- Phát triển tư duy sáng tạo có định hướng trong xử lý các vấn đề phức tạp.
- Củng cố nền tảng ra quyết định trong vai trò quản lý, lãnh đạo hoặc chuyên gia, qua đó gia tăng giá trị cá nhân trong tổ chức.
Đăng ký chương trình Phương pháp tư duy & Giải quyết vấn đề
Quản trị dự án
Nhiều dự án gặp khó khăn không phải vì mục tiêu thiếu rõ ràng, mà vì cách tổ chức thực hiện còn rời rạc, thiếu phối hợp và không kiểm soát được tiến độ, nguồn lực cũng như rủi ro phát sinh. Khi dự án liên quan đến nhiều bộ phận, nhiều con người và nhiều mốc công việc đan xen, việc thiếu một khung quản trị chung dễ dẫn đến chậm trễ, vượt ngân sách hoặc kết quả không đạt kỳ vọng. Trong bối cảnh doanh nghiệp vận hành bằng tốc độ và hiệu suất, năng lực quản trị dự án trở thành yêu cầu thiết yếu đối với cả nhà quản lý lẫn những người trực tiếp tham gia triển khai.
Chương trình “Quản trị Dự án” do PACE triển khai được thiết kế nhằm giúp người học xây dựng tư duy quản trị dự án có hệ thống, kết hợp giữa phương pháp bài bản và công cụ thực tiễn. Nội dung chương trình giúp người học:
- Hiểu rõ vai trò của người quản lý dự án và các nguyên tắc cốt lõi trong quản trị dự án hiện đại.
- Biết cách xác định mục tiêu, phạm vi, kế hoạch và phân bổ nguồn lực phù hợp cho từng dự án cụ thể.
- Nâng cao năng lực theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng, chi phí và quản lý rủi ro trong quá trình triển khai.
- Tổ chức và điều phối đội ngũ dự án hiệu quả, bao gồm phân công, trao quyền và đánh giá kết quả công việc.
- Hệ thống hóa kinh nghiệm sau dự án, tạo nền tảng kế thừa và cải thiện cho các dự án tiếp theo trong tổ chức.
Đăng ký chương trình Quản trị dự án
Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, các vấn đề vận hành thường không xuất hiện riêng lẻ mà đan xen và khuếch đại lẫn nhau: quy trình thiếu thống nhất, trách nhiệm không rõ ràng, quyết định phụ thuộc vào một vài cá nhân chủ chốt. Việc điều hành dần chuyển từ định hướng chiến lược sang xử lý sự vụ, khiến lãnh đạo bị cuốn vào những công việc mang tính vận hành hàng ngày. Trong bối cảnh đó, thiếu vắng một hệ thống quản lý bài bản khiến tổ chức khó duy trì hiệu suất ổn định và dễ rơi vào trạng thái “phụ thuộc vào con người”.
Chương trình “Xây dựng Hệ thống Quản lý Doanh nghiệp” do Học viện Quản lý PACE triển khai tại Hà Nội được thiết kế dành cho lãnh đạo và quản lý cấp cao mong muốn thiết lập một nền tảng quản trị có tính hệ thống, phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp. Chỉ với 4 buổi học, chương trình giúp người học:
- Hiểu đúng bản chất và chức năng của hệ thống quản lý trong việc duy trì hiệu quả và ổn định tổ chức.
- Nắm được nguyên lý và phương pháp thiết lập cơ cấu tổ chức, quy chế bộ phận và mô tả công việc một cách rõ ràng, nhất quán.
- Biết cách xây dựng và liên kết các quy trình nghiệp vụ, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban.
- Hình thành khung năng lực vận hành, rà soát và cải tiến hệ thống quản lý theo thời gian, thay vì xây dựng một lần rồi bỏ ngỏ.
- Từng bước chuyển doanh nghiệp từ trạng thái điều hành dựa vào cá nhân sang mô hình vận hành có hệ thống, tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững.
Đăng ký Xây dựng hệ thống Quản lý doanh nghiệp
Chiến lược tài chính & Quản trị đội ngũ
Nhiều doanh nghiệp vẫn vận hành dựa trên cảm giác “doanh thu đang tăng” mà thiếu khả năng nhìn thấu dòng tiền, cấu trúc vốn và sức chịu đựng tài chính thực sự. Khi thị trường thuận lợi, những điểm yếu này thường bị che khuất; đến lúc biến động xuất hiện, rủi ro thanh khoản, đòn bẩy tài chính và quyết định đầu tư sai lệch mới bộc lộ rõ. Việc lãnh đạo không nắm vững ngôn ngữ tài chính khiến các quyết định chiến lược dễ rơi vào tình trạng chủ quan, thiếu dữ liệu và khó kiểm soát hậu quả dài hạn.
Chương trình “Chiến lược Tài chính & Quản trị Tài chính” được triển khai dành cho Ban Lãnh đạo và các cấp quản lý không chuyên về tài chính, nhưng trực tiếp ra quyết định ảnh hưởng đến sự sống còn của doanh nghiệp. Nội dung chương trình giúp người học:
- Nâng cao khả năng đọc, hiểu và phân tích nhanh báo cáo tài chính dưới góc nhìn quản trị.
- Năng lực ra quyết định tài chính chiến lược liên quan đến đầu tư, huy động vốn và phân bổ nguồn lực.
- Công cụ đánh giá sức khỏe tài chính tổng thể, nhận diện sớm rủi ro thanh khoản và áp lực đòn bẩy.
- Hiểu rõ giới hạn tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp dựa trên dòng tiền và năng lực tài chính thực.
- Cách sử dụng thông tin kế toán như một hệ thống dữ liệu phục vụ kiểm soát, điều hành và hoạch định dài hạn, thay vì chỉ để báo cáo.
Đăng ký Chiến lược Tài chính & Quản trị đội ngũ
Đàm phán thương lượng hiệu quả
Không ít người rời khỏi bàn đàm phán với cảm giác nuối tiếc: “Tại sao mình lại đồng ý với điều đó?”. Việc sợ xung đột, thiếu chuẩn bị và giao tiếp chưa hiệu quả khiến nhiều cuộc thương lượng trở nên bị động, dẫn đến những thỏa thuận kém tối ưu và mối quan hệ hợp tác không bền vững. Khi áp lực công việc và cạnh tranh ngày càng gia tăng, đàm phán trở thành kỹ năng then chốt quyết định hiệu quả cá nhân và tổ chức.
Chương trình “Đàm phán Thương lượng Hiệu quả” của PACE Training được thiết kế nhằm giúp người học làm chủ tư duy và phương pháp đàm phán chuyên nghiệp. Qua đó, có thể chuyển hóa từ né tránh sang tự tin đối thoại, từ chuẩn bị cảm tính sang chuẩn bị có chiến lược, để từng bước đạt được các thỏa thuận win-win.
Giá trị từ chương trình:
- Hình thành tư duy Win-Win và cách tiếp cận đàm phán tạo giá trị chung
- Nắm vững quy trình, kỹ thuật đàm phán thực tiễn từ chuẩn bị, BATNA đến xử lý tình huống khó
- Phát triển kỹ năng lắng nghe, thuyết phục và quản lý mối quan hệ
- Ứng dụng hiệu quả trong quản lý, lãnh đạo, bán hàng và thương lượng nội bộ
Đăng ký khóa học Đàm phán Thương lượng Hiệu quả
Với cách tiếp cận đào tạo gắn chặt với thực tiễn quản trị, các khóa học dành cho lãnh đạo và quản lý tại Hà Nội của PACE không chỉ giúp người học mở rộng kiến thức, mà còn từng bước định hình tư duy lãnh đạo và nâng cao năng lực ra quyết định trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phức tạp. Thông qua quá trình học tập có hệ thống, đối thoại chiều sâu và ứng dụng trực tiếp vào công việc, người học có thể xây dựng nền tảng năng lực quản lý vững chắc, sẵn sàng dẫn dắt tổ chức phát triển bền vững trong dài hạn.
