GIÁM ĐỐC KINH DOANH VÀ HÀNH TRÌNH NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Bạn muốn trở thành một Giám đốc kinh doanh dày dặn kinh nghiệm có thể chinh phục mọi khách hàng? Muốn thành thạo trong việc phá bỏ các rào cản của tổ chức để tạo ra tâm lý kiên định lấy khách hàng làm trung tâm? Muốn thành thạo các kỹ năng thương lượng, tinh thần đổi mới, dịch vụ khách hàng xuất sắc và tư duy dựa trên dữ liệu?…

Chi phí quản lý doanh nghiệp là gì? Bao gồm những gì?

Khi hoạt động một doanh nghiệp, sẽ có những loại chi phí phát sinh không liên quan đến sản phẩm hoặc doanh số bán hàng. Do đó, để đảm bảo khâu vận hành trơn tru, tất cả các loại chi phí cần được quản lý một cách chặt chẽ. Hiểu về khái niệm chi phí quản lý doanh nghiệp, bao gồm những gì và cách để tối ưu chi phí quản lý doanh nghiệp sẽ giúp các công ty duy trì lợi nhuận lâu dài.

VẬN DỤNG AI CÓ THỂ GIÚP CPO GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ GÌ?

Ngày nay, việc mua hàng hóa và dịch vụ dựa vào một loạt các kết nối để hoạt động mà không có - hoặc - có sự gián đoạn tối thiểu. Vài năm qua, các đợt lây nhiễm, xâm nhập và gần đây là lạm phát đã gây ra thiệt hại đáng kể cho mạng lưới và tạo ra một cơn bão hoàn hảo với các điều kiện đầy thách thức.

Quản trị doanh nghiệp là gì? Vai trò, chức năng và nguyên tắc

Quản trị doanh nghiệp đóng vai trò then chốt và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển lâu dài của một tổ chức. Vậy khái niệm quản trị doanh nghiệp là gì, các chức năng và nguyên tắc thiết yếu làm nên một nhà lãnh đạo quản trị giỏi?

Quản trị là gì? Phân biệt vai trò chức năng quản trị và quản lý

Có thể nói, quản trị chính là “xương sống” của một tổ chức, doanh nghiệp. Quy trình làm việc muốn vận hành trơn tru và đạt hiệu quả tối ưu nhất cần có vai trò của quản trị. Vậy khái niệm Quản trị là gì, cách để phân biệt giữa quản trị và quản lý?

LỄ TỐT NGHIỆP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “LÃNH ĐẠO TOÀN CẦU” (GLP): KHÔNG GIAN TRI ÂN VÀ CHIA SẺ

Ngày 16/04/2022 vừa qua, tại khách sạn New World (TP.HCM), Học Viện Quản Lý PACE đã tổ chức Lễ tốt nghiệp Chương trình Lãnh đạo Toàn cầu / Global Leadership Program (GLP). Với sự góp mặt của Đại diện Ban Giám Hiệu, Ban Giảng Huấn và các Học viên là các nhà lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo kế nghiệp tại các doanh nghiệp, buổi Lễ tốt nghiệp diễn ra trong không khí trang trọng nhưng rất ấm cúng và đầy cảm xúc.

CÔNG TY CỦA BẠN THỰC SỰ ĐẠI DIỆN CHO ĐIỀU GÌ?

Khi bạn sắp xếp các giá trị của tổ chức phù hợp với cả chiến lược và giá trị của nhân viên tạo ra cái mà chúng tôi gọi là sự đồng nhất các giá trị - bạn gặt hái đủ loại lợi ích: mức độ hài lòng trong công việc cao hơn, doanh thu thấp hơn, tinh thần đồng đội tốt hơn, giao tiếp hiệu quả hơn, đóng góp nhiều hơn cho tổ chức, đàm phán hiệu quả hơn và có lẽ đáng ngạc nhiên hơn là sự đa dạng, công bằng và hòa nhập hơn. Phát hiện yêu thích của chúng tôi liên quan đến tác động của sự liên kết giá trị đối với doanh thu của các giám đốc điều hành. Khi chúng tôi nghiên cứu các bộ phận của một tổ chức đa đơn vị, chúng tôi nhận thấy rằng các COO có sự liên kết giá trị thấp cần tăng lương 40% để có khả năng ở lại công việc của họ như những người có sự liên kết giá trị cao. Hãy tưởng tượng rằng: Sự gia tăng liên kết các giá trị có tác động lớn như mức tăng 40%.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG THỜI ĐẠI MỚI

Trong nhiều thập kỷ, các doanh nghiệp vẫn luôn nỗ lực giữ chân khách hàng bằng câu thần chú “khách hàng là thượng đế”. Nhưng hiện nay, tình trạng nhân viên đang thiếu hụt và nhu cầu cắt giảm chi phí trong đại dịch đã thách thức nỗ lực này.

CFO NÊN PHẢN HỒI NHƯ THẾ NÀO TRƯỚC NHỮNG ĐỀ XUẤT TĂNG LƯƠNG?

Trong giai đoạn lập kế hoạch và lập ngân sách hàng năm, nhiều giám đốc tài chính (CFO) phải đối diện trước rất nhiều yêu cầu tăng lương thưởng cho nhân viên trong năm tới, kể cả nhân viên mới và nhân viên hiện tại.

4 LỜI KHUYÊN KHI DỊCH CHUYỂN TỪ METAVERSE SANG MULTIVERSE

Làm trong ngành tiếp thị và quảng cáo, các marketer cần ngừng ám ảnh về Metaverse (tạm dịch Vũ trụ ảo) và bắt đầu tập trung vào bức tranh rộng lớn hơn - chẳng bao lâu nữa, tất cả chúng ta sẽ sống trong Multiverse (tạm dịch đa vũ trụ).

TÁI TẠO ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO

Khi các tổ chức cố gắng xây dựng các lợi thế cạnh tranh mới trong một thế giới bị ám ảnh bởi số hóa, họ đã dần nhận ra cốt lõi sự tái tạo của một doanh nghiệp nằm ở các nhà lãnh đạo.